Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

Um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten ist es wichtig, dass Sie die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und akzeptieren. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie verbindlich Ihr Einverständnis. Abweichende Vereinbarungen müssen bereits bei Ihrer Bestellung getroffen werden!

1. Bestellung


Folgende Angaben müssen in Ihrer Bestellung enthalten sein:
- die exakte Bezeichnung der gewünschten Flöten (Modell, Tonumfang, Grundstimmung und eventuelle Zusatzleistungen)
- Ihr Name
- Ihre vollständige Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre e-mail Adresse

2. Fertigung

Die bestellten Flöten werden so bald wie möglich gewissenhaft gefertigt. Die Fertigungszeiten sind recht unterschiedlich und können zum aktuellen Bestellzeitpunkt erfragt werden.

3. Zustellung

Sie werden von mir über die Fertigstellung informiert, und haben die Möglichkeit Ihre Flöte (nach Terminabsprache) in meiner Werkstatt abzuholen. Sonst erfolgt der Versand in der Regel per Post, nur in Ausnahmefällen und nach Absprache per Spedition (z.B. UPS).

4. Bezahlung


Abweichende Zahlungsvereinbarungen erfordern unbedingt eine exakte Absprache bereits zum Bestellzeitpunkt!
Eine Bezahlung per PayPal ist möglich, es entstehen jedoch zusätzliche Transferkosten. Genaue Angaben erhalten Sie auf Nachfrage.


5. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche von mir gelieferten Waren bleiben bis zum vollständigen Eingang Ihrer Zahlung mein Eigentum.

6. Rückgaberecht


7. Garantie

Eine Garantieurkunde sowie eine ausführliche Pflegeanleitung wird mit jeder Flöte mitgeliefert. Sie erhalten zwei Jahre Garantie ab dem Verkaufsdatum Ihrer Flöte. Schäden, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler entstehen, werden innerhalb dieses Gewährleistungseitraumes kostenlos behoben. Die Gewährleistungspflicht erlischt, sobald Arbeiten durch Sie oder Dritte an der Flöte vorgenommen werden, welche über die beschriebenen Pflegemaßnahmen hinausgehen oder Schäden durch Gewalteinwirkung und andere unsachgemäße Behandlung entstehen.

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